Кратко о политике

Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы ProfitPay, сохраняя прозрачность, соблюдая требования закона и давая простые способы управления согласиями.

Дата пересмотра октябрь 2025

Зона ответственности

ProfitPay выступает обработчиком данных для мерчантов и применяет отраслевые меры защиты, однако сервис предоставляется «как есть». Вы отвечаете за то, как используете собранные данные и как защищены ваши точки доступа.

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта, которые вы предоставляете

Основные сведения: юридическое имя или псевдоним, контактный e-mail, телефон (если указан добровольно), описание компании и должности, фиксируемые при онбординге.

Дополнительные KYC-документы запрашиваются только в случаях, когда закон обязывает нас проверить личность.

Платёжные и расчётные данные

Платёжные данные: реквизиты инвойсов, сведения о плательщике, которые вы фиксируете, отметки времени транзакций, типы активов и статусы расчётов — исключительно для исполнения договора и бухгалтерских обязанностей.

Мы не храним полные номера карт или seed-фразы кошельков: чувствительные данные остаются у вашего платёжного провайдера.

Технические и телеметрические сигналы

Техническая информация: IP-адрес, идентификаторы устройств, данные браузера, cookie-ID, журналы API-запросов и события безопасности, которые генерируются автоматически при использовании сервисов.

Телеметрия по возможности псевдонимизируется и хранится главным образом для расследования инцидентов.

2. Цели и правовые основания обработки

Мы используем персональные данные, чтобы предоставлять и улучшать сервис в рамках договорных обязательств, требований закона и законных интересов. ProfitPay не использует информацию для несвязанных маркетинговых рассылок без отдельного согласия.

Обеспечение работы, поддержки и диагностики платформы ProfitPay и связанных API.
Исполнение договорных обязательств, включая биллинг, взаиморасчёты и подготовку отчётности.
Соблюдение требований по борьбе с мошенничеством, AML/CTF и налоговой отчётности.
Ответы на обращения, уведомления об изменениях сервиса и управление инцидентами.

3. Хранение данных

Сроки хранения зависят от категории данных, требований законодательства и фактического использования сервиса. Мы по умолчанию минимизируем объём данных и удаляем либо анонимизируем записи, когда они больше не нужны.

Операционные записи

Хранятся, пока ваш рабочий аккаунт активен, и до 12 месяцев после деактивации — для сверок и повторного подключения.

Регуляторные архивы

Сохраняются в течение периода, установленного финансовым, налоговым или AML-законодательством (обычно 5–10 лет), после чего удаляются.

Обращения в поддержку

Хранятся 18 месяцев, чтобы отслеживать решения и не повторять диагностику, если вы не запросите более раннее удаление.

4. Передача третьим лицам

Мы передаём ограниченный объём данных тщательно отобранным партнёрам, которые помогают поддерживать ProfitPay. С каждым партнёром заключены договоры о конфиденциальности, безопасности и правах субъектов данных.

  • Инфраструктурные и хостинговые провайдеры, обеспечивающие вычисления, хранение и мониторинг.
  • Платёжные, комплаенс- и аналитические сервисы, задействованные для проведения транзакций и оценки рисков.
  • Профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры, аудиторы), когда раскрытие необходимо для защиты наших законных интересов.

Вы управляете сторонними инструментами, которые подключаете к ProfitPay; за самостоятельные раскрытия данных вы отвечаете лично.

5. Безопасность

Безопасность персональных данных — общая обязанность. Мы применяем многоуровневые меры, а клиенты должны защищать собственную инфраструктуру.

Шифрование при передаче и хранении ключевых данных и секретов.
Строгий контроль доступа, принцип наименьших привилегий и мониторинг административных действий.
Выделенный процесс реагирования на инциденты с логированием, анализом аномалий и независимым тестированием на проникновение.

Ни один онлайн-сервис не гарантирует абсолютную защиту; используя ProfitPay, вы принимаете остаточные риски сбоев или злонамеренных воздействий.

6. Права пользователя

Вы можете реализовать свои права субъекта данных в любой момент. Мы соблюдаем установленные законом сроки и можем запросить подтверждение личности.

  • Доступ: получить копию персональных данных, которыми мы располагаем.
  • Исправление: обновить неточные или неполные сведения.
  • Удаление: добиться удаления данных при наличии законных оснований.
  • Ограничение или возражение: ограничить либо оспорить конкретные операции обработки.

Направляйте запросы на privacy@profitpay.store, чтобы мы могли безопасно подтвердить личность и обработать их.

Мы подтверждаем получение в течение двух рабочих дней и выполняем запрос в сроки, установленные законом.

Минимальный объём сведений может храниться после выполнения запроса для подтверждения соблюдения требований.

7. Cookie и аналитика

Cookie помогают защищать сессии и предоставлять базовую аналитику. Мы не используем навязчивый профилинг или рекламные трекеры.

Обязательные cookie поддерживают авторизацию и защиту от мошенничества.

Аналитические cookie собирают агрегированные метрики: использование функций, задержки, ошибки.

Дополнительные интеграции могут устанавливать собственные cookie; за них отвечают их политики конфиденциальности.

Вы можете управлять cookie в браузере или отключить аналитику в настройках рабочего пространства; часть функций может работать ограниченно.

8. Обновления политики

Мы обновляем политику при изменении процессов. Актуальная версия всегда доступна здесь, а о значимых изменениях уведомляем через кабинет или e-mail.

  1. Трансграничная передача возможна только при наличии гарантий: стандартных договорных клаузул или решений об адекватности.
  2. Мы не используем автоматизированные решения с юридически значимыми последствиями без участия человека.
  3. Если вы считаете, что ваши права нарушены, обратитесь в локальный орган по защите данных.

Продолжая использовать ProfitPay после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией условий.

Политика распространяется только на сервисы, управляемые ProfitPay. Сторонние ресурсы работают по своим правилам конфиденциальности, которые необходимо изучить отдельно.

ProfitPay выступает оператором данных для учётных записей мерчантов и обработчиком платёжных данных, полученных от имени мерчантов.